Личный доступ для каждого сотрудника. Единое управление для владельца.
ВАША КОМАНДА. ВАША СВЯЗЬ.
FALCON CONNECTПРИМЕР
FALCON AI
Телефон
FC
Рабочая линия
+1 (215) ••• •• 88Номер вашей компании
Набрать номер↗
Всё под рукой 01 / 03
↗Разговор с клиентомИсходящий · пример записи журнала
История разговоров и быстрый доступ к контактам вашей компании.
ЗвонкиКонтактыСообщенияПрофиль
Связь в фирменном пространстве Falcon
01 Бизнес-звонки
02 SMS и RCS
03 Записи разговоров
04 Контакты команды
ОДНО РАБОЧЕЕ ПРОСТРАНСТВО
Разные компании. Общий стандарт связи.
У сотрудников — инструменты для ежедневной работы. У администратора — номера, назначения и доступ команды.
01 / VOICE
↗
Разговор имеет значение.
Звоните с рабочего номера, открывайте историю и возвращайтесь к нужному разговору. Запись — с подтверждением согласия участников.
Входящие и исходящие звонки
Пауза, продолжение и остановка записи
Прослушивание и скачивание MP3
02 / MESSAGING
Aa
Переписка остаётся в компании.
SMS и RCS в одном интерфейсе. Контакты, история сообщений и статусы доставки доступны в рабочем контексте.
Сообщения и история диалогов
Учёт согласия на сообщения
RCS с SMS fallback после настройки
03 / CONTROL
⌘
Порядок в каждой линии.
Назначайте номера своим компаниям и сотрудникам. Создавайте личные учётные записи и управляйте доступом из панели администратора.
Общий пул до 888 номеров
Данные сотрудника в рамках компании
Sender Center для подготовки данных
Рабочая связь доступна после подключения оператора и настройки номеров. SMS/RCS требуют соответствующего подключения и регистрации отправителя. 888 — ёмкость пула номеров.
ПРОСТОЙ СТАРТ
Открыли. Вошли. На связи.
Приложение в браузере телефона или на главном экране. Все основные действия — рядом.
Настраивает провайдера, рабочие номера и создаёт доступ для сотрудников.
02
Вы входите в свой аккаунт
Используете логин и пароль от администратора. Самостоятельная регистрация не требуется.
03
Работаете с клиентами
Выбираете контакт или набираете номер. При исходящем звонке система сначала звонит на ваш телефон, затем соединяет с клиентом.
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ
Ваше рабочее пространство.
Выберите роль и войдите. Контакты, диалоги и звонки будут ждать вас внутри.
FALCON CONNECTСВЯЗЬ ВАШЕГО БИЗНЕСА
ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ
Перед первым звонком.
Нужно ли регистрировать каждую компанию?
Учётные записи сотрудников создаёт ваш администратор. Внутри Falcon Connect компании объединены в одной системе. Регистрация отправителя SMS/RCS у оператора — отдельная процедура подключения связи.
Как звонить с телефона?
Войдите как сотрудник, выберите рабочую линию и номер клиента. Система сначала позвонит на ваш личный телефон, затем соединит с клиентом. В текущей версии разговор идёт через телефонную связь, а не микрофон браузера.
Можно установить приложение?
Да, мобильный PWA можно добавить на главный экран из Safari или Chrome после размещения на HTTPS-сервере. Отдельная установка из App Store или Google Play не требуется.
Кто видит историю и записи?
Сотруднику доступны контакты, сообщения и звонки своей компании. Администратор управляет общей системой. Запись включается с подтверждением согласия; готовое аудио доступно авторизованным пользователям.